Reglement oppashulp

Het OCMW Middelkerke kent een tegemoetkoming toe aan de gebruikers van een erkende dienst voor oppashulp bij thuiswonende inwoners van de gemeente Middelkerke.

De tegemoetkoming wordt toegekend volgens onderstaande modaliteiten.

Begrippen

Artikel 1

1° Oppashulp is het aanbod dat erin bestaat de gebruiker gezelschap te bieden en toezicht op hem te houden bij afwezigheid of ter ondersteuning van de mantelzorg. Dit kan zowel overdag als ’s nachts.

2°Dienst voor oppashulp  is een woonzorgvoorziening die als doelstelling heeft gebruikers met een zorg- en ondersteuningsvraag en hun mantelzorgers te ondersteunen in de thuiszorgsituatie door oppashulp met vrijwilligers en verenigingswerkers te bieden.

Voorwaarden

Artikel 2

Om in aanmerking te komen voor de tegemoetkoming oppashulp dienen aan de volgende, gezamenlijk te vervullen voorwaarden te worden voldaan.

§1 Met betrekking tot de gebruiker(s) van de dienst voor oppashulp

1° voor zijn/haar hoofdverblijfplaats ingeschreven zijn in het bevolkings- of vreemdelingenregister van de gemeente Middelkerke en er effectief verblijven;

2° beschikken over de verhoogde tegemoetkoming;

§2 Met betrekking tot de dienst voor oppashulp

1° De erkende dienst voor oppashulp staat in voor het sociaal en beperkt financieel onderzoek.

2° De dienst voor oppashulp is erkend door het Agentschap Zorg en Gezondheid.

Procedure

Artikel 3

§1 De aanvraag wordt ingediend door de gebruiker van de dienst voor oppashulp binnen de 30 dagen na het kwartaal. (Vb. facturen januari tot maart worden binnen gebracht voor eind april.)

§2 De aanvraag wordt ingediend bij het OCMW Middelkerke en omvat:

• het daartoe bestemde en beschikbaar gestelde aanvraagformulier (met vermelding rekeningnummer);
• de facturen met een overzicht van de prestaties van het voorbije kwartaal;
• vignet mutualiteit indien VHT van toepassing is.

De toekenning

Artikel 4

De toekenning van de tegemoetkoming gebeurt aan de hand van een volledig aanvraagdossier.

De tegemoetkoming

Artikel 5

§1 De tegemoetkoming bedraagt € 1,25/uur. Met een maximum van € 500 per jaar.

§2 De uitbetaling gebeurt driemaandelijks.

Artikel 6

Ten onrechte uitbetaalde premies zullen door het OCMW Middelkerke worden teruggevorderd.

Betwistingen - Klachten

Artikel 7

Behoudens andersluidende wettelijke of decretale bepalingen is het Vast Bureau bevoegd over alle onvoorziene gevallen en betwistingen i.v.m. de toepassing van dit reglement.

Artikel 8

Klacht indienen kan door het invullen van het klachtenformulier. Het klachtenformulier is te verkrijgen aan het onthaal van het OCMW of kan worden gedownload van de website www.middelkerke.be.

De klacht zal worden behandeld volgens de geldende klachtenprocedure.

Privacy

Artikel 9

De persoonsgegevens verwerkt met het oog op het toekennen van de toelage bedoeld in dit reglement worden met zorgvuldigheid en respect voor de privacy behandeld en beveiligd. Het OCMW Middelkerke volgt hiervoor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook wel General Data Protection Regulation of GDPR) en de Belgische privacywet.

Concreet betekent dit onder meer dat:

• de persoonsgegevens enkel worden verzameld, verwerkt en/of gedeeld voor de doeleinden zoals vermeld in dit reglement en om de gevraagde informatie te verstrekken aan de aanvrager;
• de persoonsgegevens niet worden bekend gemaakt aan derden, tenzij het OCMW Middelkerke toestemming heeft van de aanvrager, derden gemachtigd zijn of de wet het verplicht;
• de persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is in het kader van dossierbeheer, om een vraag uit te voeren of zolang de wet het verplicht;
• de aanvrager heeft steeds het recht om te weten welke persoonsgegevens het OCMW over hem verwerkt, kan hij ze laten verbeteren of wissen;
• passende veiligheidsmaatrelen worden genomen om het vertrouwelijk karakter van de persoonsgegevens te waarborgen en gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies of elke andere onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens.