HR CTO Middelkerke
Huishoudelijk reglement Centrum Tijdelijke Opvang Middelkerke
Sluisvaartstraat 17 – 8430 Middelkerke
Duinenweg 211 B – 8430 Middelkerke
1. Duurtijd verblijf........2
2. Financieel........2
a. Dagvergoeding........2
b. Beperkt budgetbeheer........2
c. Waarborg........3
d. Opkuis........3
e. Plaatsbeschrijving en schade........3
3. Begeleiding........4
4. Huisregels........5
5. Sancties........6
6. Privacy........7
7. Klachtenprocedure........7
De terbeschikkingstelling is altijd van bepaalde duur. De duur van de ter beschikkingstelling wordt bepaald door het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst (hierna: BCSD). De duur van de overeenkomst kan niet stilzwijgend worden verlengd.
De terbeschikkingstelling kan uitzonderlijk verlengd worden door het BCSD. De bewoner dient hiervoor een aanvraag verlenging CTO in te dienen.
De terbeschikkingstelling kan op ieder moment worden stopgezet indien de bewoner de huisregels zoals bepaald in artikel 4 niet respecteert. De aard en ernst van de inbreuk zal telkens in overweging worden genomen bij een eventuele beslissing tot stopzetting door het BCSD.
De bewoner dient een dagvergoeding te betalen aan OCMW Middelkerke als dekking voor de materiële lasten verbonden aan deze hulpverleningsvorm. De facturen worden maandelijks opgemaakt en dienen binnen de 14 dagen vereffend te worden.
De dagvergoeding werd door de Raad voor Maatschappelijk Welzijn d.d. 21 januari 2025 vastgelegd op:
CTO locatie Sluisvaartstraat:
CTO locatie Duinenweg:
Deze prijzen worden jaarlijks, op de verjaardag van de goedkeuring van het huishoudelijk reglement, geïndexeerd met toepassing van de gezondheidsindex conform de standaardindexatieformule (basisdagvergoeding x nieuwe indexcijfer/aanvangsindexcijfer).
Indien de bewoner nalaat om alles in de mogelijkheid te stellen om de dagvergoeding te betalen, is de verantwoordelijke van het CTO of de maatschappelijk werker genoodzaakt het dossier aan BCSD voor te leggen met het voorstel het verblijf in het CTO stop te zetten.
Als het verblijf wordt verlengd waardoor de totale duur van het verblijf langer zou duren dan 24 weken, wordt er een verhoging van 1 euro per persoon toegevoegd aan de dagprijs voor de periode van het verblijf dat 24 weken overschrijdt.
Als voorwaarde voor de ter beschikkingstelling gaat de bewoner ermee akkoord dat zijn inkomen gestort wordt op de budgetbeheerrekening van betrokkene bij OCMW Middelkerke.
De bewoner gaat ermee akkoord dat de CTO-factuur bij voorrang wordt betaald van op de budgetrekening. Voorts gaat de bewoner ermee akkoord dat per maand 75 euro op een spaarrekening op naam van de bewoner wordt gestort als spaargeld, tenzij dit uit financiële noodzaak niet mogelijk is. Het saldo wordt overgemaakt op de persoonlijke rekening van de bewoner met rekeningnummer ….………………..
Deze voorwaarde is niet van toepassing als de bewoner onder bewind staat.
Om toegang te krijgen tot de noodwoning ontvangt de bewoner een persoonlijke badge die door de verantwoordelijke van het CTO aan de bewoner wordt overhandigd op de eerste dag van de terbeschikkingstelling zoals bepaald onder artikel 2. Op de laatste dag van de terbeschikkingstelling zoals bepaald onder artikel 2 wordt de badge terugbezorgd door de bewoner aan de verantwoordelijke van het CTO.
Indien de bewoner de badge verliest of niet inlevert nadat de overeenkomst beëindigd wordt, dient de bewoner de kostprijs voor een nieuwe badge te vergoeden. Deze kostprijs bedraagt 11,50 euro. Er zal op de eerste factuur 11,50 euro per badge gefactureerd worden. Als deze bij uittrede terug wordt gegeven, zal dit bedrag worden ingehouden op de eindfactuur.
De bewoner dient de kamer/studio goed te onderhouden. Dagelijks dient de kamer gelucht te worden. Wekelijks dient de kamer schoongemaakt en opgeruimd te worden.
De verantwoordelijke van het CTO doet elke week een inspectie van de kamer/studio. Indien de kamer/studio niet goed opgeruimd of schoongemaakt is, zal dit aan de bewoner meegedeeld worden. De bewoner dient dan binnen de 5 dagen de nodige adviezen op te volgen of de taken uit te voeren.
Elke bewoner is mee verantwoordelijk voor de orde en de netheid van de gemeenschappelijke lokalen. De bewoner dient zelf de koelkast te onderhouden. Daarnaast dient de bewoner na elk gebruik van de keuken of badkamer deze in de oorspronkelijke staat achter te laten. Vuilnisbakken dienen indien nodig geleegd te worden, voordat deze overvol zitten.
De bewoner dient zelf in te staan voor de aankoop van poetsproducten en toiletpapier.
Het gebruik van de gemeenschappelijke toestellen is voor gemeenschappelijk nut en elke bewoner kan er op een verantwoordelijke en evenredige manier gebruik van maken.
Bij vertrek dient elke bewoner zijn persoonlijke bezittingen mee te nemen. Ook de koelkast dient leeg en schoongemaakt te worden.
Indien de kamer niet of niet naar behoren werd schoongemaakt, zal de interne poetsdienst de kamer schoonmaken. Hiervoor zal de bewoner een som aangerekend worden à rato van 45 euro/uur. Deze kost is onderhevig aan indexering conform de standaardindexatieformule:
(basisuurvergoeding x nieuwe indexcijfer/aanvangsindexcijfer).
Bij de opname en het vertrek wordt een tegensprekelijke plaatsbeschrijving en inventaris van de kamer/studio opgemaakt. De bewoner verklaart de studio/kamer ontvangen te hebben in de staat zoals die beschreven is in de plaatsbeschrijving. De bewoner verklaart eveneens dat de woning is uitgerust zoals beschreven wordt in de inventaris.
De bewoner dient de woning en de bijhorende uitrusting te behouden in de staat zoals dat bij de start van de overeenkomst het geval was.
Het aanwezige meubilair mag niet verplaatst worden en er mogen geen andere meubels in de kamer geplaatst worden.
Tijdens de tussentijdse controles en de uittrede, zal eventuele schade besproken worden. Schade die niet bewust werd toegebracht zal opgevolgd worden vanuit de technische dienst van de gemeente.
Bij schade die moedwillig werd toegebracht of zaken die werden meegenomen, zal een schadevergoeding aangerekend worden. De schade wordt begroot door de technische dienst. De schadevergoeding wordt rechtstreeks afgehouden van de budgetrekening. Moedwillig aangerichte schade kan ook aanleiding geven tot de sancties zoals gespecifieerd onder artikel 6.
Indien er tijdens het verblijf herstellingen dienen te gebeuren of u bijkomende zaken (normale slijtage of gebruik) opmerkt, dient de bewoner deze door te geven aan de verantwoordelijke van het CTO, de maatschappelijk werker of aan de receptie van het OCMW. Deze zaken zullen opgevolgd worden vanuit de technische dienst van de gemeente.
Bij intrede ontvangt de bewoner een pakket met goederen. Deze dient de bewoner bij uittrede terug te bezorgen aan de verantwoordelijke van het CTO. Indien er zaken ontbreken, dient de bewoner deze te vervangen of te vergoeden.
De bewoner aanvaardt de woonbegeleiding die inherent deel uitmaakt van de overeenkomst.
Onder woonbegeleiding wordt het volgende begrepen:
De bewoner dient zich actief op te stellen in het zoeken naar andere huisvesting binnen een straal van minstens 20 km rond Middelkerke. De zoektocht dient zowel te gebeuren op de private als de sociale huurmarkt (inschrijven sociale huisvesting). De bewoner dient een flexibele houding aan te nemen en zich kandidaat te stellen voor elke woonvorm die aansluit op de gezinssamenstelling. Als de bewoner een woning kan betrekken dient hij dit ook daadwerkelijk te doen (binnen de 15 dagen na de kennisgeving van deze mogelijkheid).
Een schending van dit artikel kan ertoe leiden dat het dossier wordt voorgelegd aan het BCSD. Het BCSD kan beslissen om de ter beschikkingsstelling van de woning te beëindigen.
De bewoner verbindt er zich toe binnen de 2 kalenderdagen na ondertekening van het opnameformulier de woning te betrekken. Zo niet, vervalt de terbeschikkingstelling en kan de noodwoning ter beschikking gesteld worden van een andere persoon.
De noodwoning kan enkel ter beschikking worden gesteld aan en bewoond worden door de titularis en de personen opgenomen in het opnameformulier. Het is niet toegelaten om iemand anders in de woning te laten wonen dan de personen opgenomen in het opnameformulier. De bewoner kan zijn gebruiksrecht niet geheel of gedeeltelijk overdragen.
De bewoner dient onmiddellijk elke wijziging in de gezinssamenstelling en burgerlijke staat van de gezinsleden mee te delen aan de maatschappelijk werker.
De kamer of studio dient als tijdelijke verblijfplaats en kan de bestemming van de woning niet wijzigen.
De bewoner en het OCMW zijn hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de uitvoering van de verplichtingen van deze overeenkomst.
Het huishoudelijk reglement wordt afgeleverd aan de bewoner. De meest recente versie van het huishoudelijk reglement is steeds van toepassing, en kan gedurende het verblijf van de bewoner op ieder moment eenzijdig gewijzigd worden door het OCMW.
Zowel de bewoner als het OCMW erkent dat ze een origineel exemplaar van het opnameformulier heeft ontvangen en ondertekend.
Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder:
5.3 Beoordeling en proportionaliteit:
De ernst van de inbreuk en de gepaste maatregel worden telkens beoordeeld op basis van de concrete omstandigheden, de gevolgen van het gedrag en het verleden van de bewoner binnen het centrum. De genomen sanctie moet steeds in verhouding staan tot de aard van de inbreuk.
De persoonsgegevens verwerkt in toepassing van dit reglement worden met zorgvuldigheid en respect voor de privacy behandeld en beveiligd. Het OCMW Middelkerke volgt hiervoor de Algemene Verordering Gegevensbescherming (ook wel General Data Protection Regulation of GDPR) en de Belgische privacywet.
Concreet betekent dit onder meer dat:
Het kan steeds zijn dat de bewoner niet tevreden is over zijn verblijf in het CTO of de gegeven begeleiding. Hieronder staan de verschillende manieren waarop een klacht kan ingediend worden. De volledige procedure kan teruggevonden worden op de website van Middelkerke of worden opgevraagd aan het onthaal van het welzijnshuis.